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ホテルを予約するとき、「予約サイトとホテル公式サイトのどちらがお得なの？」と迷うことがあります。
結論からいうと、どちらが必ず安いとは限りません。
予約サイトには、複数のホテルを比較しやすく、ポイントやクーポンを利用しやすいという特徴があります。
一方、ホテル公式サイトでは、公式限定プランや会員向け特典が用意されている場合があります。
表示価格だけで判断せず、食事、追加料金、ポイント、キャンセル条件を含めた支払総額で比べましょう。
ホテルを探している段階
複数の宿泊施設をまとめて探せる、ホテル予約サイトが便利です。
泊まりたいホテルが決まった段階
予約サイトだけでなく、ホテル公式サイトの料金とプランも確認しましょう。
最後に比較するもの
次の条件をそろえて、最終的な支払額で判断します。
- 宿泊日
- 人数
- 部屋タイプ
- 食事条件
- 追加料金
- クーポン
- ポイント
- キャンセル条件
おすすめの流れは「予約サイトでホテルを探し、候補が決まったら公式サイトも確認する」です。
予約サイトと公式サイトの違い
予約サイトと公式サイトには、次のような違いがあります。
| 比較項目 | ホテル予約サイト | ホテル公式サイト |
|---|---|---|
| 探しやすさ | 複数のホテルをまとめて比較しやすい | そのホテルの情報を詳しく確認しやすい |
| ポイント | サイト独自のポイントを利用できる場合がある | ホテル独自のポイントや会員特典がある場合がある |
| クーポン | 予約サイト限定のクーポンが配布される場合がある | 公式限定プランや会員割引がある場合がある |
| 口コミ | 複数の宿泊者による口コミを確認しやすい | 口コミが少ない、または掲載されていない場合がある |
| プラン | 複数施設のプランを横断して探せる | 公式サイト限定プランが掲載される場合がある |
| 問い合わせ | 予約変更の窓口が予約サイトになる場合がある | ホテルへ直接相談しやすい |
| キャンセル | 予約したプランの条件によって異なる | 予約したプランの条件によって異なる |
公式サイトだから必ず安い、予約サイトだから必ずお得というわけではありません。
同じ日付・人数・部屋・食事条件にそろえて比較することが重要です。
ホテル予約サイトが向いている人
ホテル予約サイトは、次のような人に向いています。
- 宿泊するホテルが決まっていない
- エリアや料金から宿を探したい
- 複数のホテルを比較したい
- 宿泊者の口コミを確認したい
- ポイントをためたい、または使いたい
- クーポンやキャンペーンを利用したい
予約サイトでは、宿泊地、日程、人数、予算などを入力して、複数のホテルをまとめて検索できます。
料金だけでなく、口コミ、設備、食事、駐車場なども比較しやすいのが特徴です。
ホテル公式サイトが向いている人
公式サイトは、次のような人に向いています。
- 泊まりたいホテルが決まっている
- 公式限定プランを確認したい
- ホテル独自の会員特典を利用したい
- 部屋や食事について相談したい
- 記念日や誕生日の要望を伝えたい
- 高齢者や小さな子どもが同行する
- エレベーターに近い部屋などを希望している
ホテルによっては、公式サイト限定の宿泊プランや、会員向けの割引・特典を用意している場合があります。
ただし、特典の内容や対象条件はホテルごとに異なります。
代表的なホテル予約サイトの特徴
代表的な予約サイトには、それぞれ異なるポイントサービスがあります。
| 予約サイト | 主な特徴 | 向いている人 |
|---|---|---|
| 楽天トラベル | 楽天ポイントをためたり使ったりできる | 楽天のサービスを利用している人 |
| じゃらんnet | メインのポイントと、じゃらん限定ポイントがある | Pontaポイントやdポイントを利用している人 |
| Yahoo!トラベル | 獲得予定のPayPayポイントを予約時の割引に使える場合がある | PayPayを利用している人 |
| 一休.com | 獲得予定ポイントを予約時に利用できる | ホテルや温泉旅館を比較したい人 |
楽天トラベルでは、楽天IDを使った対象サービスの利用額に応じて、原則として楽天ポイントが付与されます。ポイントアッププランやキャンペーンでは、付与率や条件が異なります。
じゃらんnetでは、宿泊予約によってメインのポイントと、じゃらん限定ポイントが加算される仕組みがあります。利用できるポイントやキャンペーン条件は、予約時に確認が必要です。
Yahoo!トラベルの「ポイント即時割引」では、宿泊後に獲得予定のPayPayポイントを、予約時の割引として利用できます。
一休.comにも、予約によって獲得する予定のポイントを、予約時に利用できる仕組みがあります。
ポイント還元率だけで決めない
「ポイント10％」などの表示があっても、次の条件が設定されている場合があります。
- キャンペーンへのエントリーが必要
- 対象ホテルが限定されている
- オンライン決済が必要
- 会員だけが対象
- 期間限定ポイントとして付与される
- ポイントの利用期限が短い
- 宿泊完了後に付与される
還元率だけでなく、実際に使えるポイントかどうかまで確認しましょう。
宿泊料金は7項目で比較する
ホテルの表示料金が安くても、条件が違えば正確な比較にはなりません。
次の7項目をそろえて確認します。
1．宿泊日
平日、休前日、大型連休、イベント開催日などによって料金が変わります。
比較するときは、同じチェックイン日とチェックアウト日にそろえましょう。
2．人数
「1人あたりの料金」と「1室あたりの料金」があります。
大人と子どもの人数も同じ条件にします。
3．部屋タイプ
次のような違いによって料金が変わります。
- シングル・ツイン
- 和室・洋室
- 部屋の広さ
- 眺望
- 禁煙・喫煙
- バス・トイレの有無
名称が似ていても、部屋の広さや設備が異なる場合があります。
4．食事条件
次のどのプランなのか確認します。
- 素泊まり
- 朝食付き
- 夕食付き
- 1泊2食付き
- バイキング
- 会席料理
同じホテルでも、食事内容によって料金は大きく変わります。
5．キャンセル条件
キャンセル料が発生する時期は、プランによって異なります。
料金が安い代わりに、予約後すぐキャンセル料が発生する「返金不可プラン」もあります。
6．追加料金
表示料金とは別に、次の費用がかかる場合があります。
- 駐車料金
- 入湯税
- 宿泊税
- サービス料
- 施設使用料
- 子どもの食事・寝具代
予約画面の最終確認まで進み、支払総額を確認しましょう。
7．ポイント・クーポン
クーポン適用後の金額と、ポイント利用後の金額を確認します。
獲得予定ポイントを実質的な値引きとして考える場合は、利用期限や使い道も確認しましょう。
実際の支払額を比較してみよう
同じホテルを予約サイトと公式サイトで比べた例です。
ホテル予約サイトの場合
| 内容 | 金額 |
|---|---|
| 1泊2食付きプラン | 30,000円 |
| クーポン | −2,000円 |
| 駐車料金 | ＋1,000円 |
| 支払総額 | 29,000円 |
| 獲得予定ポイント | 1,000円相当 |
ポイントを確実に使う場合、実質負担額の目安は28,000円相当です。
ホテル公式サイトの場合
| 内容 | 金額 |
|---|---|
| 1泊2食付きプラン | 29,500円 |
| 会員割引 | −1,000円 |
| 駐車料金 | 無料 |
| 支払総額 | 28,500円 |
| 獲得予定ポイント | なし |
この例では、実際に支払う金額は公式サイトの方が500円安くなります。
一方、予約サイトのポイントを確実に利用する人にとっては、予約サイトの実質負担額が低いと考えることもできます。
実質負担額の計算方法
宿泊料金
− クーポン
− 利用予定のポイント
＋ 税金・駐車料金などの追加費用
ポイントを使う予定がない場合は、無理に値引きとして計算する必要はありません。
安い宿泊プランで確認したい注意点
価格が安いプランには、条件が設定されている場合があります。
返金不可プラン
予約後の変更やキャンセルができない、または宿泊料金の全額が請求される場合があります。
部屋タイプおまかせ
部屋の広さ、階数、眺望、ベッドの種類などを指定できない場合があります。
食事なし
ほかのプランより安く見えても、朝食や夕食が付いていない場合があります。
決済方法が限定されている
オンラインカード決済限定や、現地での現金払い限定などの条件が設定される場合があります。
チェックイン時間に条件がある
夕食付きプランでは、到着時間が遅いと食事を提供できない場合があります。
プラン名だけでなく、注意事項やキャンセルポリシーまで確認しましょう。
予約前のチェックリスト
予約を確定する前に、次の項目を確認します。
- チェックイン日とチェックアウト日は正しい
- 宿泊人数は正しい
- 1人分と1室分の料金を確認した
- 希望する部屋タイプになっている
- 禁煙・喫煙を確認した
- 食事条件を確認した
- 税金やサービス料を確認した
- 駐車料金を確認した
- クーポンを適用した
- ポイントの利用条件を確認した
- キャンセル料が発生する日を確認した
- 支払方法を確認した
旅行予約サイトでは、店頭予約のように契約条件を口頭で説明されるわけではありません。
観光庁も、予約前に旅行代金、支払方法、キャンセル条件、問い合わせ先、契約相手などを確認するよう案内しています。
予約確認メールも保存する
予約後は、確認メールや予約完了画面を保存しておきましょう。
確認する内容は次のとおりです。
- ホテル名
- 宿泊日
- 人数
- 部屋タイプ
- 食事内容
- 支払総額
- 支払方法
- キャンセル期限
- 予約番号
- 問い合わせ先
予約完了画面をスクリーンショットで保存しておくと、内容をすぐに確認できます。
よくある質問
公式サイトが必ず一番安いですか？
必ず安いとは限りません。
予約サイトのクーポンやポイントによって、予約サイトの方が安くなる場合があります。
両方で同じ条件を入力し、支払総額を比較しましょう。
予約サイトのポイントは料金から引いて考えてよいですか？
今後確実に利用するポイントであれば、実質負担額を考える際の参考になります。
ただし、期間限定ポイントや用途が限定されたポイントは、現金と同じように使えるとは限りません。
予約後に安いプランを見つけたら変更できますか？
キャンセル条件を確認したうえで、新しいプランを予約し直す方法があります。
ただし、現在の予約を先に取り消すと、希望していた部屋が取れなくなる可能性があります。
新しい予約が確定してから、古い予約のキャンセル手続きを行いましょう。
ホテルへの希望は伝えられますか？
予約時の備考欄に記入するか、予約後にホテルへ直接連絡します。
ただし、部屋の位置や階数などの希望が必ず認められるとは限りません。
「キャンセル無料」は前日まで無料ですか？
プランによって異なります。
「宿泊日の3日前まで」「指定日の23時59分まで」など、具体的な期限を確認してください。
まとめ
ホテル予約サイトと公式サイトには、それぞれ違った特徴があります。
予約サイトが向いている人
- 複数のホテルを比較したい
- 口コミを確認したい
- ポイントやクーポンを利用したい
- 宿泊先がまだ決まっていない
公式サイトが向いている人
- 泊まりたいホテルが決まっている
- 公式限定プランを確認したい
- ホテル独自の会員特典を利用したい
- 部屋や食事について直接相談したい
まず予約サイトでホテルを探し、候補が決まったら公式サイトも確認する方法が効率的です。
宿泊日、人数、部屋、食事、追加料金、ポイント、キャンセル条件をそろえ、最終的な支払総額で選びましょう。
※料金、ポイント、クーポン、キャンペーン、キャンセル条件などは変更される場合があります。予約前に、各予約サイトおよび宿泊施設の公式サイトで最新情報をご確認ください。