引越し業者の選び方見積もり前に確認したい8つのポイント

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引越し料金やサービス内容は、移動距離、荷物量、利用時期、曜日、時間帯、建物の状況、作業内容などによって異なります。

見積金額だけで業者を選ぶと、希望していた作業が含まれていなかったり、追加費用が必要になったりする場合があります。

自分の希望に合う業者を検討するためには、複数の業者へできる限り同じ条件を伝え、料金だけでなく、作業内容、補償、追加費用、キャンセル条件を確認することが大切です。

料金や契約条件は、業者やプランによって異なります。申し込み前に、正式な見積書、約款、利用規約を確認してください。

複数の業者から見積もりを取る

引越し料金は、荷物量、建物の条件、作業人数、時期、時間帯、オプションによって変わります。

複数の見積もりを比較するときは、できる限り同じ条件を伝えましょう。

• 引越し希望日
• 現在の住所
• 新居の住所
• 建物の種類
• 階数
• エレベーター
• 駐車場所
• 荷物量
• 大型家具・家電
• 自転車や屋外の荷物
• 荷造り・荷ほどき
• 家電の取り外し・設置
• 不用品への対応
• 時間指定
• 高価な物や壊れやすい物

総額だけでなく、見積書に記載された作業内容と条件を確認してください。

見積もりに含まれる作業を確認する

基本料金に含まれる作業は、業者やプランによって異なります。

別料金や外部業者との契約になる可能性がある作業には、次のようなものがあります。

• 荷造り
• 荷ほどき
• 梱包資材
• 使用済み段ボールの回収
• 家具の分解・組み立て
• 洗濯機の取り外し・設置
• エアコン工事
• テレビなどの配線
• ピアノなど特殊品の運搬
• 車やバイクの輸送
• 不用品への対応
• 吊り上げ・吊り下げ
• 追加の養生

口頭で説明された重要な条件は、見積書、確認書、メールなどに記載できるか相談しましょう。

追加費用が発生する条件を確認する

見積もり時に伝えていない荷物や建物条件がある場合、見積書や約款の定めにより追加費用が必要になることがあります。

• 荷物が増えた
• 申告していない大型家具があった
• 階段作業が必要になった
• エレベーターに入らなかった
• トラックを近くに停められなかった
• 玄関や廊下から搬入できなかった
• 窓やベランダからの搬入が必要になった
• 作業員や機材の追加が必要になった
• 当日に作業を追加した
• 待機が必要になった
• 建物の搬入時間に制限があった

必ず追加費用が発生するという意味ではありません。実際の条件は、見積書、約款、作業状況によって異なります。

引越し日時と料金の関係を確認する

料金や予約状況は、時期、曜日、地域、時間帯によって変わる場合があります。

日程を調整できる場合は、平日や複数の候補日についても見積もりを依頼しましょう。

主なプランには、午前、午後、開始時間指定、開始時間を業者へ任せるプランなどがあります。

業者や時期によっては、開始時刻を指定しないプランが、時間指定プランより低い料金に設定されている場合があります。

一方、開始時刻が直前まで確定しない場合は、当日の予定を組みにくくなることがあります。

料金だけでなく、開始時刻の連絡時期、終了時刻の目安、遅延時の連絡方法も確認してください。

補償内容と運べない物を確認する

家具、家電、荷物、建物が破損した場合に備え、補償内容を確認します。

• 補償対象
• 対象外
• 上限
• 免責事項
• 申告期限
• 連絡方法
• 修理または弁償
• 経年劣化
• 自分で梱包した荷物
• 電化製品の内部故障
• 建物や共用部分

現金、通帳、印鑑、重要書類、鍵、当日必要な常用薬などは、自分で管理することを検討しましょう。

高価な品物や壊れやすい物は、見積もり時に事前相談してください。

キャンセルと日程変更の条件を確認する

契約後に日程を変更したり、申し込みを取り消したりする可能性もあります。

• キャンセル料が発生する時期
• 計算方法
• 日程変更時の費用
• 連絡方法
• 受付時間
• 資材を受け取った後の扱い
• 実施済み作業の費用
• 外部業者のオプション
• 天候や災害による変更

実際の条件は、利用する業者の見積書や約款で確認してください。

不用品の処分方法を確認する

引越し業者がすべての不用品を回収できるとは限りません。

• 自治体の粗大ごみ
• 自治体の分別ルール
• 購入店や販売店の回収
• 家電リサイクルに沿った方法
• 買取サービス
• リユース店
• 対応可能な回収事業者
• 知人へ譲る
• フリマサービス

引越し直前では自治体の回収予約に間に合わない場合があります。早めに整理しましょう。

訪問見積もりの内容を確認する

荷物が多い、大型家具がある、搬出経路が複雑な場合は、訪問見積もりを検討できます。

確認してもらいたい場所は次のとおりです。

• クローゼット
• 押し入れ
• 納戸
• 物置
• ベランダ
• 靴箱
• キッチン収納
• 洗面所
• 屋外収納
• 自転車置き場
• ガレージ

見落としやすい荷物には、物干し竿、植木鉢、タイヤ、アウトドア用品、自転車、工具、季節家電などがあります。

新居についても、玄関、階段、エレベーター、廊下、搬入時間、養生、駐車場所、管理会社への申請を確認してください。

見積もり時に業者へ伝えること

基本情報

• 現在の住所
• 新居の住所
• 引越し希望日
• 候補日
• 希望時間帯
• 入居可能日時

建物情報

• 戸建てまたは集合住宅
• 階数
• エレベーター
• 玄関や廊下
• 駐車スペース
• 道路状況
• 管理会社の搬入ルール
• 養生条件

荷物情報

• 大型家具・家電
• 段ボール数
• 自転車
• 屋外の荷物
• 特殊品
• 高価な物
• 壊れやすい物

希望する作業

• 荷造り
• 荷ほどき
• 家具の分解・組み立て
• 洗濯機の取り外し・設置
• エアコン移設
• 照明器具
• 不用品への対応
• 段ボール回収

見積書を受け取った後のチェック項目

• 引越し日
• 作業開始時間
• 時間指定
• 現住所と新居
• 荷物量
• 車両
• 作業員数
• 基本料金
• オプション料金
• 資材料金
• 追加費用の条件
• 支払方法
• キャンセル条件
• 補償
• 運べない物
• 依頼した作業
• 見積書の有効期限

「一式」とだけ書かれた項目がある場合は、何が含まれているか確認しましょう。

引越し業者を比較するときの考え方

料金を重視する場合は、同じ条件で複数社へ見積もりを依頼し、総額と作業範囲を確認します。

作業の手間を減らしたい場合は、荷造り、荷ほどき、家具の組み立て、家電設置の範囲を確認します。

高価な家具や家電がある場合は、補償対象、上限、事前申告、破損時の連絡方法を確認します。

日程を優先する場合は、希望日の予約状況、開始時刻、遅延時の連絡、日程変更条件を確認します。

すべての人に共通する一つの最適な業者を決めることはできません。自分が重視する条件に合うかを比較しましょう。

よくある質問

一番安い見積もりを選べばよいですか？

金額だけでなく、含まれる作業、追加費用、補償、時間指定、キャンセル条件を確認してください。

見積もり後に荷物が増えた場合はどうなりますか？

車両や作業人数の変更が必要になり、金額が変わる場合があります。気付いた時点で契約先へ連絡してください。

口コミだけで選んでもよいですか？

口コミは参考情報の一つです。見積書、約款、補償、問い合わせ時の説明も確認しましょう。